請(qǐng)您在截止時(shí)間前，向所在單位、村民委員會(huì)或小區(qū)物業(yè)服務(wù)部門提交報(bào)停申請(qǐng)。后續(xù)將由負(fù)責(zé)單位匯總申請(qǐng)信息、完成供熱設(shè)施關(guān)斷工作后，統(tǒng)一報(bào)送至我公司，無需您另行操作。

（二）收費(fèi)到戶小區(qū)用戶（個(gè)人辦理通道）

您可任選以下3種方式辦理報(bào)停，其中微信線上辦理需留意操作細(xì)節(jié)，以確保流程順利。

1、電話申請(qǐng)辦理：可直接撥打我公司客服熱線8616611，向工作人員說明報(bào)停需求及個(gè)人信息，由工作人員協(xié)助辦理。

2、微信服務(wù)號(hào)辦理（推薦方式，便捷高效）：搜索并關(guān)注“臨沂市新城熱力集團(tuán)有限公司”微信服務(wù)號(hào)，點(diǎn)擊左下角「業(yè)務(wù)辦理」模塊，選擇「在線報(bào)停」選項(xiàng)。

溫馨提示：操作過程中，請(qǐng)關(guān)閉手機(jī)無線WiFi，切換至手機(jī)數(shù)據(jù)流量進(jìn)行，以避免信號(hào)干擾影響辦理；可選擇輸入“用戶編碼”或通過“地址選擇”確認(rèn)住宅及用戶身份，核實(shí)基本信息無誤后，按系統(tǒng)提示完成后續(xù)操作即可。

3、現(xiàn)場窗口辦理：可前往新城熱力客服大廳、臨沂市政務(wù)服務(wù)中心一樓新城熱力服務(wù)窗口辦理報(bào)停手續(xù)。

二、管網(wǎng)注水試壓：9月上旬起啟動(dòng)，請(qǐng)確保家中有人值守

為確保采暖季供熱按計(jì)劃運(yùn)行，我公司自9月上旬起，分批次對(duì)各小區(qū)二次供熱管網(wǎng)開展注水試壓工作。無論您本采暖季是否用暖，均需留意以下事項(xiàng)：

注水試壓期間，請(qǐng)務(wù)必確保家中有人值守，以便實(shí)時(shí)關(guān)注室內(nèi)用熱設(shè)施狀態(tài)，若發(fā)現(xiàn)漏水等異常情況，請(qǐng)及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施；

若您家中裝修，請(qǐng)勿擅自拆改室內(nèi)用熱設(shè)施，同時(shí)需確保所有用熱閥門處于關(guān)閉狀態(tài)，避免因設(shè)施改動(dòng)或閥門未關(guān)引發(fā)問題。

責(zé)任說明：因室內(nèi)用熱設(shè)施漏水導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失，相關(guān)責(zé)任由用戶自行承擔(dān)。

具體時(shí)間告知：各小區(qū)注水試壓的準(zhǔn)確時(shí)間，以小區(qū)內(nèi)公示通知為準(zhǔn)，請(qǐng)您留意單元門口公告、電梯間、業(yè)主溝通群等渠道發(fā)布的信息。

如您在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)或?qū)竟┡ぷ饔幸蓡枺瑲g迎撥打客服熱線0539-8616611反饋?zhàn)稍儭：罄m(xù)采暖季供熱相關(guān)動(dòng)態(tài)，我公司將通過“臨沂市新城熱力集團(tuán)有限公司”訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)及時(shí)發(fā)布，歡迎您的關(guān)注。