供熱溫馨提示
發布時間：
2019-07-23 14:30
來源：
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1、按時維修、維護產權范圍內的用熱設施
（1）依據《臨沂市城市集中供熱管理條例（草案）》、供用熱雙方開戶協議約定，只交納紅線外供熱管網配套費45元/㎡的用戶供用雙方產權分界點為規劃紅線處；以上用戶，需對產權范圍內的用熱設施定時維修、維護，以免影響正常用熱。
（2）已交納紅線外供熱管網配套費45元/㎡、紅線內供熱專項配套費33元/㎡、供熱計量裝置及安裝費的用戶，由新城熱力對上述設施、設備承擔維修、維護責任。
2、咨詢、投訴、求助小竅門
當用戶有需要咨詢、投訴、求助問題時，請及時撥打新城熱力客服熱線8616611，以便提供最快捷的服務。
3、用戶信息有變化及時變更
（1）用戶聯系電話發生變化時，請及時撥打新城熱力8616611熱線予以變更，以便接受我們發送的服務信息。
（2）辦理用熱過戶手續，需提供相關材料：房產證、身份證原件及復印件。
溫馨提醒：當購買二手房屋時，請及時查詢所購房屋的熱費交納情況，以免日后產生糾紛，影響正常用熱。
4、報停用戶經常檢查
已經申請報停的用戶需對家中用熱設施定期檢查，出現跑冒滴漏時請及時維修更換，以免家中無人造成不必要的損失。